SHICHIDA at Home 利用規約

この利用規約(以下,「本規約」という)は,日本の株式会社しちだ・教育研究所とShichida Australia Pty Ltd(併せて以下,「当社」という)が、幼児向けオールインワン・オンライン学習ツールとして開発した「SHICHIDA at Home」(略称SaH)の利用条件を定めるものです。

SHICHIDA at Homeは、お子様の学習を助けるオンライン動画、ワークブック、学習教材(総称して、以下「教材」という)などのツールを提供することを目的に開発されたプログラムです(以下、「本サービス」または「SHICHIDA at Homeプログラム」という)。

SHICHIDA at Homeの会員(以下、「SaH会員」という)に登録された方は、本規約に同意されたとみなします。本規約に同意いただけない場合、本サービスのご利用はお控えください。

お子様(18か月から4歳)の親または保護者のみ会員登録が可能です。

 

第1条(適用)

本規約は、SaH会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

 

第2条(会員の定義)

SHICHIDA at Homeの会員(以下、SaH会員)とは、当社が提供する本サービスを受けるために、本規約に同意の上、当社が定める所定の手続きによりSaH会員登録に申込み、当社が承諾した個人をいいます。

  1. SaH会員の条件として、18歳以上、または、お住いの地域で成人の年齢に達している必要があります。未成年者は、成人の監督の元、SaHプログラムを使用することだけが許可されます。
  2. SaH会員は、解約まで月次で継続されます。月次の更新日までにメンバーシップを解約されない限り、SaH会員の支払い方法に翌月の会費を請求する権限を当社に与えることになります(下記「解約」参照)。
  3. 当社は、下記のいずれかに該当する場合は、SaH会員のお申し込みを承諾しないことがあります。

①登録内容に虚偽、誤記または記入漏れがあったことが判明した場合

②過去に本規約違反等により強制退会させられたことが判明した場合

③事前の書面による同意なしに商業目的でプログラムを使用した場合

④過去に会費の支払い債務の履行を遅延、または支払いを拒絶したことがある場合

⑤その他当社がSaH会員として不適切と判断した場合

 

第3条(パスワードとアカウントアクセス)

  1. SHICHIDA at Homeのアカウントを開設し、支払いが請求される会員(以下、アカウント所有者)は、SHICHIDA at Homeアカウントへのアクセスと操作が可能です。アカウントの操作を維持し、他人がアカウント(アカウントの閲覧履歴情報を含む)にアクセスすることを防止するため、アカウント所有者は、アカウントに関連するパスワードや支払い方法の詳細(クレジットカードやデビットカードの番号の下4桁、PayPalを使用する場合Eメールアドレスなど)を誰にも開示してはいけません。SaH会員は、アカウントに関連して当社に提供する情報を更新し、正確性を維持する責任を有します。
  2. クレジットカードやその他アカウントの情報を提出するように求める連絡にはご注意ください。その類のコミュニケーションに応答して情報を提供することは、個人情報の盗難につながります。常に、SHICHIDA at Homeに直接訪れることによって、SaH会員のアカウント情報にアクセスするようにしていただき、Eメールその他電子コミュニケーション上のハイパーリンクからは、たとえそれが公式なものに見えたとしても、アクセスしないようにしてください。当社は、SaH会員、SHICHIDA at Homeまたはパートナーを、個人情報の盗難や、その他詐欺行為から守るために、SaH会員のアカウントを閉鎖したり、一時停止したりすることができます。
  3. アカウント及びパスワードの第三者への譲渡、名義変更、売買または貸与などはできません。
  4. 当社は、SaH会員によるアカウントならびにパスワードの使用上の過失及び第三者の利用による会員の損害については、一切の責任を負わないものとします。

 

第4条(SHICHIDA at Homeプログラム)

  1. SaHプログラムとそのコンテンツは、SaH会員の個人的かつ非営利的使用のみを目的としたものです。SaH会員の会員期間中は、当社はSaH会員に対し、SHICHIDA at Homeにアクセスし、ストリーミングに限って映像を閲覧することに対する限定的、非独占的、譲渡不可のライセンスを認めます。前述の限定的ライセンスを除き、いかなる権利、所有権もSaH会員には移行されません。SaH会員は、SaHプログラムを公の上映に使用しないことに合意します。
  2. SaHプログラムを通じ、オンラインビデオを、主として、SaH会員がご自身のアカウントを開設した国内と、当社がプログラムを提供する地理的ロケーション内に限って閲覧することができます。閲覧可能なコンテンツは、地理的ロケーションによって異なり、適宜変更されます。
  3. SaH会員は、SHICHIDA at Homeとそれに含まれる全ての要素、機能を、プログラムまたは含まれるコンテンツの使用にかかる全ての準拠法、ルール、規約、その他制限に従って使用することに同意します。SHICHIDA at Homeに含まれたり、そこから得られたりするコンテンツや情報をアーカイブに保管、ダウンロード、複製、配布、修正、掲示、上演、出版、使用権の付与、派生物の作成、販売または使用(本利用規約で明示的に認められた場合を除く)しないことに合意します。
    また、以下の行為をしないことにも同意します。
    禁止事項:SHICHIDA at Homeプログラムにおけるいかなるコンテンツ保護も、回避、削除、変更、無効化、劣化、妨害すること。SaHプログラムにアクセスするために、いかなるロボット、スパイダー、スクレーパー、その他自動化された方法を使用してSHICHIDA at Homeにアクセスすること。SHICHIDA at Homeを通じてアクセス可能なソフトウェア、その他製品やプロセスを逆コンパイル、リバースエンジニアリング、または分解すること。いかなる方法であっても、SaHプログラムのコンテンツに何らかのコードや製品を挿入したり、操作したりすること。データマイニング、データ収集・抽出方法を使用すること。
    更に、SaH会員は、SHICHIDA at Homeプログラムに関連するコンピューターソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するために設計された素材(ソフトウェアウィルスや、その他コンピューターコード、ファイル、プログラムを含む)をアップロード、投稿、Eメール、その他方法による送発信をしないことに合意します。SaH会員がこれらの利用規約に違反したり、SaHプログラムの違法使用や不正使用に関わった場合、SaHプログラムの使用を終了したり、制限したりすることがあります。

 

第5条(動作環境)

ストリーミング映像の表示品質は、コンピューターやデバイスによって異なり、SaH会員の所在地や、利用可能な帯域幅およびインターネット接続の速度などの様々な要因の影響を受ける可能性があります。SD画質の最低接続速度は、0.5 Mbpsですが、映像の品質を向上させるためには、より高速な接続を推奨します。HDおよびUltra HDをご利用いただけるかどうかは、ご利用のインターネットサービスおよびデバイス性能によります。全てのコンテンツがHDまたはUltra HDで視聴できるわけではなく、また、全てのSaH契約プランでHDまたはUltra HDのコンテンツを受信できるわけではありません。携帯電話ネットワークのデフォルトの再生設定は、HDとUltra HDは除外されています。720p以上と定義付けられるHDコンテンツを受信するには、ストリームあたり5.0 Mbps以上のダウンロード速度を推奨します。

 

第6条(設備等)

本サービスを利用するためには、インターネット環境が必要です(ISPやデータ通信料はお客様の負担となります)。また、SaH会員は、有効な支払い方法を当社に提供するいただく必要があります(下記「支払方法」を参照)。

 

第7条(教材発送について)

1. 本サービスを通じて提供される教材は、当社が指定する宅配業者または郵便事業者(以下、「配送業者」という)がSaH会員へお届けいたします。SaH会員が当社窓口で教材を受け取ったり、当社社員がSaH会員にお届けすることはできません。また、教材はお客様ご指定の住所へ配送されます。SaH会員の特定の状況によっては、所定の送料以上の追加送料や手数料を別途お支払いいただく場合がございます。

なお、当社より発送された教材等は、配送業者が定めた運送約款等の規約に従って取り扱われます。

2.当社管理外での配送遅延については、当社は一切の責任を負いません。

3.通関手続き時に国によっては、関税が発生する場合があります。関税は、SaH会員(商品を受け取られる方)のご負担となります。関税が課されるかどうかは、ご注文ごとに現地税関の判断となるため、詳細については、お客様の地域を管轄する税関に直接ご確認ください。

 

第8条(返品・交換)

ワークブックの乱丁など当社に起因する初期不良を除き、いかなる理由であっても返品・交換はお受けできません。当ウェブサイト(www.shichidaathome.com/?lang=ja)上のSHICHIDA at Homeヘルプセンターへご連絡ください。 

 

第9条 (請求)

  1. 請求サイクル
    SaHプログラムの会費は、SaH会員が当サービスを開始した日に対応する暦日に、SaH会員が選択されたお支払い方法へ毎月請求されます。場合によっては、請求のタイミングが変更されることがあります。例えば、お支払いが正常に決済されなかった場合や、サービスの開始日がその月に含まれない場合(31日等)などです。
  2. 支払い方法
    当社のウェブサイトにアクセスし、「お客様のアカウント」をクリックすることで、お支払い方法を変更することができます。有効期限切れ、残高不足、その他の理由で支払いが正常に決済されず、毎月の引き落としの48時間前までにお支払い方法の変更またはアカウントのキャンセルを行わなかった場合、有効なお支払い方法をご提示いただくまで、当社はSaH会員のプログラムへのアクセスを一時停止することがあります。SaH会員は、当社がその支払方法へ課金を継続することを承認したものとします。この方法が更新されていない場合でも、SaH会員は未回収の会費に対して責任を負います。これにより、支払請求日が変更される場合があります。お支払い方法によっては、その決裁システムの運営者がSaH会員に対し、外国為替手数料またはその他の関連料金を請求する場合があります。詳細については、お使いの決裁サービスプロバイダーにご確認ください。

 

第10条(解約)

SaH会員は、いつでも解約することができます。解約後も、請求期間終了までは、SaHプログラムにアクセスしていただくことができます。請求期間中の解約については、返金やクレジットの提供は行っておりません。解約するには、「お客様のアカウント」ページにアクセスし、解約の手順に従ってください。SaH会員を解約すると、現在の請求期間終了時にアカウントは自動的に閉鎖されます。アカウントがいつ閉鎖されるかを確認するには、「お客様のアカウント」ページの「請求の詳細」をクリックしてください。

 

第11条(料金とSaHプログラムプランの変更)

SaHプログラムプランと料金は、改定されることがあります。しかし、いかなる変更も、Eメールでの通知から30日以上後に適用されます。

 

第12条(電子コミュニケーション)

当社はSaH会員のアカウントに関する情報(支払い承認、請求書、パスワードや支払い方法の変更、確認メッセージ、おしらせ)は、登録されたアドレスに宛てたEメールなど、電子形式によってのみ送信されます。

 

第13条(カスタマーサポート)

SaHプログラムや機能についての詳細をお知りになりたい場合や、アカウントに関するお問合せは、当ウェブサイト(www.shichidaathome.com/?lang=ja)上のSHICHIDA at Homeヘルプセンターをご覧ください。本利用規約は、当社ウェブサイトのカスタマーサポートまたはその他の部分で提供される情報に適用されます。

第14条(利用条件の変更)

SHICHIDA at Homeは、本規約を変更することがあります。新しい利用規約が適用される場合は、適用開始の30日前までにご連絡いたします。

 

第15条(責任についての保証と制限)

SHICHIDA at Homeは、全て現状のまま提供されており、保証はありません。具体的には、SaHプログラムは、中断やエラーが発生する可能性があります。SaH会員は、当社に対する全ての特別損害と、派生的損害、ひと月分の会費を超える直接的損害を放棄するものとします。これらの条件は、SaH会員が居住地域の法律下で権利を与えられる放棄できない責任または消費者保護の権利を制限するものではありません。

 

第16条 (本サービスの中断・停止及び内容の変更等)

当社は、次の場合、SaH会員への事前の通知なしに、本サービスの一部又は全部を中断することがあります。

① システムトラブル等で緊急な保守点検が必要な場合

② 人為的災害(戦争、暴動、騒乱、労働争議等)により本サービスの提供が困難な場合

③ 火災、停電、天変地異などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

④ 当社が利用する外部システムの不具合等により、本サービスの提供が困難な場合

⑤ 第一種(電話会社等)及び第二種電気通信事業者(インターネットサービスプロバイダ等)の役務が提供されない場合

⑥ SaH会員が本規約に違反した疑いがある場合

⑦ その他、当社が必要と判断した場合

第三者の著作権その他の知的財産権を侵害していると当社が判断した場合や、権利者から侵害の申し立てがあった場合、当社は本サービスの該当コンテンツを削除することがあります。

当社は、提供するサービスのコンテンツの全部または一部を、SaH会員の承諾を得ることなく、変更、追加又は削除を行うことができるものとします。

 

第17条(個人情報の取り扱い)

(個人情報)

1.当社は、以下の情報を個人情報として取扱います。

① 氏名、住所、生年月日、Eメールアドレス等、本サービスを利用するにあたりSaH会員が提出した登録情報

② ご利用のサービスや、サービスのお支払い情報に関する情報等

③ 本サービスを利用するために当社が通知したパスワード

④ 本サービスを利用する過程で行われた提出物、質問と回答、アンケート回答、質問や回答に対する返答などを含む情報

⑤ 本サービスを利用する過程で記録された、ログイン、ログアウトの情報

⑥ その他、電子メール、電話、FAX、書簡等により、当社との間でなされた通信の情報、およびそれに対する当社からの回答や返答等の情報

2.当社は、本条第1項以外の個人情報の提供は受けないものとします。

 (個人情報の使用)

1.当社は、前条に規定する個人情報を以下の目的のために使用することができるものとします。

① 本サービスを提供するため
② 本サービスの利用料金の請求等、本サービス提供に付帯する業務を遂行するため
③ 本サービス利用動向の調査および分析のため
④ 新しいサービスの研究または開発のため

2.当社は、以下の項目に該当する場合を除き、前項で規定される個人情報を第三者に開示しないものとします。

① 利用者が個人情報の開示について別途同意している場合
② 前項の利用目的の達成のために、第三者と共同または委託により情報を取扱う場合
③ 営業譲渡、分社等により営業資産の一部として、個人情報を第三者に引き継ぐ場合
④ その利用目的および特定の第三者についてあらかじめ通知、または公表されている場合であって、当社と特定の第三者との間で使用される場合

3.個人情報の取り扱いに関しては、本利用規約の規定のほか、当社の個人情報保護方針に則ります。

 

第18条(会員資格のはく奪)

SaH会員が以下のいずれかに該当する場合、SaH会員から除名されることがあります。

① 登録情報の更新を行わず、本サービスの運営に支障をきたした場合
② 登録内容に変更があったにもかかわらず、所定の届出がなく、本サービスの運営に支障をきたした場合
③ 自身のパスワードを第三者に譲渡または貸与した場合
④ パスワードを一定回数以上誤って入力するなど、当社がSaH会員のセキュリティを確保する必要があると判断した場合
⑤ 本サービスの利用において、違法または不適切な行為があった場合
⑥ 本サービスの利用において、他者に対する迷惑行為があった場合
⑦ 会費を含むが、それに限らない支払いを怠ったり、拒否したりした場合
⑧ 手段の如何を問わず、SaHプログラムの運営を妨害した場合
⑨ その他、当社がSaH会員として不適切と判断した場合

 

第19条(免責事項)

1.天変地異、通信回線障害および当社が必要と判断した状況を含む不可抗力の事象の発生時に、SaH会員に事前通知なく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
2.当社は、本サービスを通じてSaH会員が得る情報等について、その完全性、正確性、信頼性、妥当性等について、一切の責任を負わないものとします。
3.SaH会員は、パスワードを他人に知られることのないよう、責任をもって管理するものとし、会員の過失を含め、原因の如何を問わず損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。会員としてログインしたスマートフォン等の携帯端末その他の機器に対して、事前にログオフやクッキーの削除等必要な措置を行わずに、第三者に貸与、譲渡、名義変更、売却等をされた場合や、紛失、盗難等の理由による場合も同様とします。
4.正しいパスワードが入力されていれば、SaH会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、貸与、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。
5.SaH会員の登録情報に変更が生じた場合に更新されなかったことにより生じた損害についても当社は一切責任を負わないものとします。
6.本サービスの利用により発生した利用者や第三者の損害(本サービスの利用者と第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含む)に対し、当社はいかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務も一切負わないものとします。
7.当社は、本サービスへのアクセス制限、中断、停止等の発生により、本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者または第三者が被ったいかなる損害について、理由を問わずいかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務も一切負わないものとします。

 

第20条 知的財産権について

本サービス(教材・映像等)に含まれる著作権、その他知的財産権は、当社または権利者に帰属します。

教材は、SaH会員自身が学習する目的以外に使用および複製することはできません。

教材の複製物を第三者に販売(オークションへの出品を含む)、贈与および貸与(有償・無償を問わず)することは、方法・理由の如何を問わず一切できません。

上記に違反した場合は、裁判所等を通じて直ちに差し止めを求め、法的措置をとります。

 

第21条 準拠法および合意管轄

1. 当規約に関する準拠法は、すべて日本国の法令が適用されるものとします。

2. お客様と当社との間における一切の紛争については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第22条 規約の変更

1. 当社はSaH会員の承諾を得ることなく本規約を変更することがあります。変更後は変更後の規約のみが適用されるものとします。

2. 強行法規の改正等により、当規約の一部が同法規に抵触する場合には、当該部分を同法規の定めに従い改訂するものとします。

 

最終更新日:2019年10月31日