プライバシー

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、本ウェブサイト(サイト)を含むオフラインまたはオンラインで、当社に提供された、または、当社が収集した個人情報のプライバシーを保護するための当社の取り組みを定めたものです。本プライバシーポリシーにおいて、「当社」とは、”SHICHIDA at Home” または “SAH” として取引しているShichida Australia Pty Ltd (ABN: 96 805 953 043)を意味します。当社がお客様の個人情報を収集、保存、使用する際には、1988年オーストラリア個人情報保護法(Cth)およびEU一般データ保護規則(EU)2016/279(GDPR)に定められた規則に従って行います。

個人情報

個人情報:お客様に関して収集する可能性のある個人情報または個人データには、次の種類があります。

お客様のお名前、画像、メールアドレス、郵送先住所、所在地住所、電話番号などの連絡先情報、配偶者の有無や結婚記念日、年齢や生年月日、銀行口座やクレジットカードの詳細、郵便番号などの人口統計学的情報、趣向や意見、お客様が顧客調査を通じて当社に提供した情報、当社がお客様に提供した製品やサービスの詳細、お客様が問い合わせた製品やサービスの詳細、お客様への当社からの回答、お客様のブラウザセッションや地理的位置情報、デバイスやネットワーク情報、ページビューやセッションの統計、獲得ソース、検索クエリやブラウジング行動など。インターネットCookieの使用、本サイトとの通信、使用しているブラウザの種類、使用しているオペレーティングシステムの種類、インターネットサービスプロバイダのドメイン名を含むお客様の本サイトへのアクセスおよび使用に関する情報および設定。当社が情報を収集することをお客様が許可した本サイト、関連アプリケーション、関連ソーシャルメディアプラットフォームまたはアカウントの使用を通じて直接または間接的に当社に提供した追加の個人情報、プレミアムコンテンツへのアクセスに登録した場合や特定のプレミアム機能を要求した場合を含む。当社が要求した、もしくはお客様または第三者から提供されたその他の個人情報。

当社は、お客様から直接、または第三者からこれらの種類の個人情報を収集することがあります。

個人情報の収集と利用

当社は、以下の目的で個人情報を収集、保持、使用、開示することがあります。

ユーザー生成コンテンツを許可する本サイトのいかなる要素にユーザーがレビュー、フォーラムまたはチャットルームのメッセージまたはコメントを追加する場合を含め、ユーザーが当社のサイト、関連するアプリケーション、関連するソーシャルメディアプラットフォームおよびアカウント機能にアクセスして使用することを可能にするため。お客様が本サイトを通じて商品やサービスを購入できるようにするため。お客様と連絡を取るため。お客様がオンラインのお問い合わせフォームに記入し、当社または当社の提携トレーニングプロバイダーに連絡をとるため。内部記録と管理目的のため。ライブおよび録画されたビジネスおよび自己啓発トレーニングのプレゼンテーションのウェブベースのストリーミングを含むオンラインビジネスおよび自己啓発教育。 ビデオ、オーディオ、文書/グラフィック資料など、さまざまな形式のオンラインビジネスおよび自己啓発トレーニングリソースの提供。ビジネスと自己啓発教育に関連したトピックを議論するためのオンラインフォーラムのホスティング。ライブのオンラインビジネスおよび自己啓発セミナー、クラス、チュートリアル、コーチングセッションのファシリテーション。本サイト、関連アプリケーション、関連ソーシャルメディアプラットフォームの運営と改善目的を含め、分析、市場調査、事業開発のため。コンテストの実施または追加の特典を提供するため。当社の製品やサービスに関するプロモーション情報や、お客様が関心を持つかもしれない第三者についての情報を送信することを含む、広告やマーケティングのため。当社の法的義務を遵守し、当社が関わる可能性のあるあらゆる紛争を解決するため。お客様の採用応募を検討するため。信用力や詐欺などに関し、本人確認と適切なチェックを行うため。本サイトの不正使用や不正行為を防止し、発見するため。当社の業務システムおよびインフラストラクチャーの維持・開発のため(これらのシステムのテストおよびアップグレードを含む)。

個人情報の第三者への開示

以下に対し個人情報を開示することがあります。

ITサービスプロバイダー、データストレージ、ウェブホスティングおよびサーバープロバイダー、債権回収業者、メンテナンスまたは問題解決プロバイダー、マーケティングまたは広告プロバイダー、専門アドバイザーおよび決済システムオペレータを含むが、これらに限定されない第三者サービスプロバイダー。当社の従業員、請負業者および関連事業体。当社の既存または潜在的な代理店またはビジネスパートナー。決済システム事業者。当社が運営する大会のスポンサーまたはプロモーター。当社の事業または資産(またはその一部)が譲渡される、または誠意をもって譲渡される可能性のある相手先。当社がお客様に提供した商品またはサービスの支払いを怠った場合、信用調査機関、裁判所、法廷、規制当局。実際の、または予想される法的手続きに関連して、または当社の法的権利を確立、行使または保護するために、法律で必要とされる場合には、裁判所、法廷、規制当局、司法官。当社が情報、製品、サービス、またはお客様へのダイレクトマーケティングを提供することを支援する代理店または下請け業者を含む第三者。これには、オーストラリア、ヨーロッパ、インド、米国を含むオーストラリア以外の国に所在する、またはデータを保存する当事者が含まれる場合があります。Googleアナリティクスやその他の関連企業など、データを収集・処理する第三者。これには、オーストラリア、ヨーロッパ、インド、米国を含むオーストラリア国外でデータを保存する当事者が含まれる場合があります。

当社がお客様の個人情報をデータ処理業者を含む第三者に開示する場合、当社は第三者に対し、このプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を取り扱うよう要請します。第三者は、当社からの書面による指示に従ってのみお客様の個人情報を処理し、当社は、第三者がGDPRに定められたプライバシーシールドの原則、または個人情報の転送および処理に関して適用されるEUおよびスイスのデータ保護法に定められた別のメカニズムを遵守することを要求します。本条および本プライバシーポリシー全体において「処理」とは、自動化されているか否かに関わらず、個人情報の収集、記録、整理、構造化、保存、適応または変更、検索、相談、使用、送信による開示、配布、または個人情報の公開など、個人情報に対して実行されるあらゆる操作または一連の操作を意味します。

当社は、お客様の個人情報を処理するために以下の第三者機関を利用しています。

* Ontraport(アメリカ)
* Litmos(アメリカ)
* Stripe(オーストラリア)
* * しちだ・教育研究所(日本)

当社に個人情報を提供することにより、お客様は、オーストラリア国外に居住する第三者への個人情報の開示、およびお客様が欧州連合(EU)市民である場合には、EU国外に居住する第三者への個人情報の開示に同意するものとします。お客様の個人情報の開示がオーストラリアの個人情報保護法のみに従う場合(GDPRの対象外)、お客様は、当社が第三者がオーストラリアの個人情報保護法を遵守していることを確認する必要がないことを認めるものとします。

機密情報でもある個人情報の取り扱い

機密情報とは、オーストラリアのプライバシー保護の原則の下でより高いレベルの保護が与えられている個人情報の一部です。機密情報とは、人種や民族的な出自、政治的意見、宗教、労働組合やその他の職業団体や会員資格、哲学的信条、性的指向、性行為や性生活、犯罪歴、健康情報、生体情報に関連する情報を意味します。

当社はお客様の同意を得ることなく、お客様の機密情報を収集することはありません。

お客様の同意があれば、お客様の機密情報は、機密情報が収集された主な目的に関連する目的のためにのみ使用され、開示されることがあります。

機密情報は、法律で要求された場合、または法律で許可された場合にも使用または開示されることがあります。

GDPRにおける「管理者」としての当社の責任

管理者とは、GDPRで定義されている自然人または法人、公的機関、機関、または、第三者を介しているかどうかに関わらず、個人情報または個人データが開示された機関で個人情報を処理する目的と手段を決定する者を指します。当社は、お客様に当社の商品および/またはサービスを提供するためにお客様の個人情報を収集、使用、保管する際、GDPRに基づく収集者となります。

収集者として、EU市民の個人情報を収集、保管、使用する際には、GDPRの下で一定の義務があります。お客様がEU市民である場合、お客様の個人情報は、以下の通り取り扱われます。

・当社によって合法的、公正かつ透明性のある方法で処理されます。

・上記の「個人情報の収集と利用」の項で定めた特定の目的のためにのみ収集され、個人情報は、当社が特定した目的と矛盾する方法でそれ以上処理されることはありません。

・個人情報が処理される目的に関連して必要な範囲内で、適切かつ関連性のある方法で収集されます。

・可能な限り、また当社の管理下にある場合には、最新の状態に保ちます(お客様の個人情報の訂正をご希望の場合は、当社までご連絡ください)。

・お客様を特定できる形で保管されますが、個人情報が収集された目的に必要な期間のみ保管されます。

・不正または違法な処理、偶発的な損失、破壊、損傷から保護する方法で安全に処理されます。

また、オーストラリアの個人情報の収集、保管、利用方法についても、これらの原則を適用します。

具体的には、GDPRに基づき、以下のような施策を実施しています。

データ保護方針:当社では、お客様の個人情報を保護するために、個人情報の収集場所と収集方法、保存方法、収集後の活用方法を定めた内部方針を定めています。

・お客様の個人情報の消去を求める権利:お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の消去を求めることができます。

・データ処理の制限を求める権利:あなたは、私たちがあなたについて保持している個人情報が間違っていると信じている場合(情報を変更する必要があるかどうかを確認するために当社に十分な時間を与えるために)、またはデータを処理することは違法であり、個人情報の処理を消去するよりも処理を制限することを希望する場合、お客様の個人情報の処理を制限することを求めることができます。

・処理活動の記録の管理:取引や機能を管理するために、自動化されたプロセスを導入しています。データのプライバシーを確保するために、固有の識別子を使用しています。

・データ侵害の通知:当社は、データ侵害に関してGDPRを遵守します。

お客様の権利と個人情報の管理

選択と同意:このプライバシーポリシーをよくお読みください。当社に個人情報を提供することで、お客様は当社がこのプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を収集、保有、使用、開示することに同意したことになります。あなたが16歳未満の場合、あなたは、あなたが本サイトにアクセスして使用するために、あなたの親または法定後見人の許可を得ている必要があり、彼ら(あなたの親または後見人)は、あなたがあなたの個人情報を当社に提供することに同意していることを私たちに法律で認められている範囲内で保証しなければなりません。お客様は私たちに個人情報を提供する必要はありませんが、もし提供しない場合、それはあなたの本サイトの使用や製品および/またはそれを介して提供されるサービスに影響を与える可能性があります。

第三者からの情報:第三者からお客様の個人情報を受け取った場合、このプライバシーポリシーに記載されているように保護します。もしあなたが他人の個人情報を提供している第三者である場合、あなたが当社にその人の個人情報を提供することに本人が同意していることを表明し、保証するものとします。

制限:お客様は、お客様の個人情報の収集または使用を制限することができます。以前に当社がダイレクトマーケティングの目的で個人情報を使用することに同意された場合は、下記問い合わせ先にご連絡いただければ、いつでも変更することができます。当社がお客様の個人情報を処理する方法を制限するよう依頼された場合、その制限がお客様の当社サイトや製品・サービスの利用にどのような影響を与えるかをお知らせします。

アクセスとデータのポータビリティ:お客様は、私たちがお客様について保持している個人情報の詳細を要求することができます。お客様は、当社がお客様について保有する個人情報のコピーを要求することができます。可能な場合、および法律で認められている範囲内で、当社はこの情報をCSV形式またはその他の読みやすい形式で提供します。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を消去することをいつでも要求することができます。また、お客様は、当社が保有する個人情報を他の第三者に譲渡すること(データポータビリティ)を要求することができます。

訂正:当社が保有するお客様の情報が不正確、古い、不完全、無関係、または誤解を招くと思われる場合は、下記問い合わせ先にご連絡ください。不正確な情報、不完全な情報、誤解を招くような情報、または古くなった情報を修正するための合理的な措置を講じます。

苦情:当社がオーストラリアのプライバシー保護の原則またはGDPRの条項に違反したと思われる場合、苦情を申し立てる場合は、下記問い合わせ先に、違反の疑いがある内容の詳細をご連絡ください。当社は速やかにお客様の苦情を調査し、調査の結果と苦情に対処するために当社が取るべき手順を明記した書面でお客様に回答します。また、苦情を申し立てたい場合は、Australian Information Commissionerに連絡する権利もあります。

配信停止:当社の電子メールデータベースからの配信停止、または通信(マーケティング通信を含む)のオプトアウトをご希望の場合は、下記の問い合わせ先にご連絡いただくか、通信上のオプトアウト機能を使用してオプトアウトしてください。

ストレージとセキュリティ

当社は、収集した個人情報の安全性を確保することに努めています。不正なアクセスや開示を防止するために、個人情報の仮名化や暗号化などの適切な物理的、電子的、管理上の手続きを実施し、個人情報の保護と安全性を確保し、誤用、妨害、紛失、不正なアクセス、変更、開示から保護します。

当社は、インターネットを介して当社に送信される、または当社が送信する情報の安全性を保証することはできません。情報の送信と交換は、お客様ご自身のリスクで行われます。当社は、情報の不正な開示を防止するための措置を講じていますが、当社が収集した個人情報がこのプライバシーポリシーと矛盾する方法で開示されないことを保証するものではありません。

Cookieとウェブビーコン

本サイトでは、インターネットプロトコル(IP)アドレスを収集することがあります。IPアドレスは、インターネット上のコンピュータに割り当てられ、グローバルネットワーク内でコンピュータを識別するために使用されます。当サイトでは、インターネットセッション管理やセキュリティ目的でIPアドレスを収集することがあります。また、セキュリティ目的のために、また、本サイトに関わる不正使用や不正行為を防止し、検出するために、ウェブログ、コンピュータおよび接続情報を収集して使用することがあります。

当サイトでは、Cookieを使用することがあります。Cookieとは、お客様のコンピュータのブラウザに保存されるテキストファイルで、お客様の好みを保存するためのものです。Cookieは、それ自体では、お客様のメールアドレスやその他の個人を特定できる情報を教えてくれることはありません。しかし、Cookieによって、GoogleやFacebookなどの第三者が、当社のリターゲティングキャンペーンの一環として、当社の広告をお客様のソーシャルメディアやオンラインメディアのフィードに表示させることができます。お客様が当サイトに個人情報を提供することを選択した場合、その情報はCookieに保存されたデータにリンクされることがあります。

当サイトは次の目的でCookieを使用します。
・アカウントを作成する際のサインアッププロセスを管理するため
・当サイトを使用するためにお客様の好みを記憶するため
・ログインしている間はログインしていると認識するため。これにより、新しいページにアクセスするたびに再度ログインする必要がなくなります。
・関連する通知を表示するため(例:アカウントを作成した、または作成していない、またはニュースレターや電子メール、その他の購読サービスを購読している、またはしていないユーザーにのみ関連する通知)
・電子商取引を促進し、チェックアウトプロセス中にページ間で注文が記憶されるようにするため
・お客様が当社に提出することを選択したデータの詳細を記憶するため(オンラインコンタクトフォームを通じて、または、コメント、フォーラムの投稿、チャットルームのメッセージ、レビュー、評価などによって)。

これらのCookieの多くはログアウト時に削除または消去されますが、将来のセッションのためにお客様の設定を記憶するために一部残っている場合もあります。

第三者のCookie

場合によっては、第三者がこのサイトを通じてCookieを利用することがあります。一例は以下の通りです。

・最も普及し、信頼されているウェブサイト分析ソリューションの一つであるGoogle Analyticsは、ユーザーがこのサイトでどのくらいの時間を過ごし、どのようなページにアクセスしたかについて、Cookieによる非識別データを使用することがあります。
・最も普及し、信頼されているウェブサイトの広告ソリューションの一つであるGoogle AdSenseは、ウェブ上でより関連性の高い広告を提供し、特定の広告が表示される回数を制限するためにCookieを使用することがあります。

・第三者のソーシャルメディアアプリケーション(例:SproutSocial、Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、YouTube、Instagramなど)は、本サイトの様々なソーシャルメディアボタンやプラグインを容易にするためにクッキーを使用することがあります。

Cookieの設定

すべてのCookieを受け入れる、すべてのCookieを拒否する、またはクッキーが送信されたときに通知するようにインターネットブラウザを設定することができます。これらの機能の詳細については、お使いのインターネットブラウザの説明書を参照してください。ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、ご希望であれば、通常はブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。お客様がクッキーを拒否することを選択した場合、当社および他の多くのウェブサイトの機能を壊したり、無効にしたり、その他の方法で悪影響を及ぼす可能性があります。

当社は、本サイトでウェブビーコンを使用することがあります。ウェブビーコン(クリアGIFともいいます)は、ウェブページ上に配置された小さなコードで、ウェブページの訪問者のサイト上の行動をモニターし、訪問者の閲覧に関するデータを収集します。例えば、ウェブビーコンは、ウェブページを訪問したユーザーをカウントしたり、そのページを閲覧している訪問者のブラウザにクッキーを配信したりするために使用することができます。

Google は、データの収集と処理のために Google アナリティクスを使用することがあります。お客様が第三者のウェブサイトやアプリケーションを使用する際にGoogleがどのようにデータを使用するかについては、www.google.com/policies/privacy/partners/ またはGoogleが随時使用するその他のURLをご覧ください。

他のウェブサイトへのリンク

当社のサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はそれらのウェブサイトを管理しておらず、それらのウェブサイトを訪問している間に提供された個人情報の保護とプライバシーについては責任を負いません。これらのウェブサイトは、このプライバシーポリシーによって管理されていません。

リマーケティング

当社は、Google AdWordsおよび/またはFacebookのリマーケティングサービスを使用して、このサイト上での活動に基づいて、以前にこのサイトを訪れた訪問者に対して、第三者のウェブサイト上で広告を出すことがあります。これにより、お客様のニーズに合わせてマーケティングを調整し、お客様に関連性のある広告のみを表示することができます。

このような広告は、Googleの検索結果ページやGoogleディスプレイネットワーク内のウェブサイト、またはFacebook内に表示されることがあります。GoogleとFacebookは、これを実現するためにクッキーおよび/またはピクセルタグを使用することがあります。Google および/または Facebook が収集したデータは、それぞれのプライバシー ポリシーに従って使用されます。お客様の個人的なGoogleおよび/またはFacebookの情報が当社に報告されることはありません。

Google Adsの設定ページ(https://www.google.com/settings/ads)を使用して、Googleがあなたに広告を出す方法の環境設定を行うことができます。Facebookはあなたがターゲット広告を受信しないようにするAdChoicesリンクを有効にしている他、Facebook広告の右上にある “×”をクリックして、さらなるオプションを示すことができます。

改正

当社は、いつでも、当社の裁量で、このプライバシーポリシーを改正することができます。当社が本プライバシーポリシーを変更する場合は、お客様が当社に提供した連絡先を通じてお客様に通知します。改正されたプライバシーポリシーは、当社が変更をお客様に通知した時点で有効となります。

お問い合わせはプライバシー担当者へご連絡ください。

SHICHIDA at Home取扱い会社
Shichida Australia Pty Ltd (ABN: 96 805 953 043) 

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619 Doncaster Road, Doncaster VIC 3108.

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更新日: 2018年5月24日